上门办理

邮寄办理

办理地区

1)上门退货：所有提供送货上门的地区。
注：珠三角地区的广州市环城高速以内、番禺的市桥和大学城、深圳可以办理上门退货，其余地区无法办理。
北京郊县的顾客无法办理上门退货，请邮寄办理。
2)上门换货：北京送货上门地区（除郊县）。

所有地区

办理程序

1)请您在退换货前联系客服告知退换货的 订单号、商品名称 、退货原因、商品金额，我们将在接到通知15个工作日内上门办理退换货服务。
2) 退货时请将发票一并退回 。

1)平邮(普通包裹)形式寄回；
2) 请将原包装与发送清单随商品一并寄回。
注：清单上须注明退换货原因，发送清单丢失，请附纸注明您的 姓名、收获地址、Email 、订单号及退换货原因

办理地点

快递公司上门取货

办理费用

我们为您提供两次上门退换货服务。
第一次免费，第二次收取3元服务费。

我们为您承担 一次国内平邮(普通包裹)邮寄费用。请将邮费凭证及订单号码传真至:010-51650565

注意事项

　1)退货或换货商品缺货时，我们按您选择的退款方式退款；
　2)换货后，我们将按照您在提交订单时选择的送货方式送货。